TRANSPARENCE
Nous appliquons une politique de porte ouverte, afin que les gens puissent visiter l'Hospice, rencontrer nos résidents, nous rencontrer, nous et notre famille, et prendre une tasse de thé. S'il vous plaît appelez à l'avance pour vous assurer que nous sommes à la maison.

COLLECTE DE FONDS ET COMPTES

Nous nous engageons à collecter et à détenir des fonds de manière responsable. Nous ne lancerons pas d'appels émotionnellement manipulateurs pour collecter des dons. Nous ne financerons que collecter les fonds dont nous avons besoin pour fonctionner et fournir les soins de fin de vie que nous promettons de fournir. Lors d'un appel à l'aide avec des montants cibles spécifiques, par exemple pour une facture de vétérinaire, nous n'essaierons pas de collecter plus que ce dont nous avons besoin et nous afficherons le montant collecté avec les initiales du donateur sur le courrier. Nous essaierons d'avoir un budget de fonctionnement d'un an à la banque en tout temps pour nous assurer que nous ne sommes jamais dans une situation financière difficile et que nous pouvons toujours subvenir aux besoins de nos résidents.

Les fiduciaires et le directeur ne reçoivent aucune compensation monétaire ou autre pour leur travail et leur temps. Nous sommes entièrement gérés par des bénévoles et tous les dons vont directement à nous aider à fournir des soins de fin de vie à nos amis.

Nos comptes annuels sont disponibles auprès de l'Office for the Scottish Charity Regulator ou en nous contactant pour en demander une copie.

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SUPPORT

Nous pensons qu'il est préférable que les animaux en phase terminale restent avec leur famille, si c'est dans le meilleur intérêt de l'animal. Nous offrons des conseils et du soutien aux personnes aux prises avec la maladie en phase terminale d'un membre de leur famille, pour essayer de les aider à rester ensemble alors qu'elles approchent de la fin de leur vie. C'est une responsabilité jusqu'à la fin, et nous savons combien de bonheur et de vraie joie peuvent être trouvés dans ces jours ensemble. Nous encourageons les personnes qui se sont retrouvées submergées par l'inquiétude et la peur, qui ont souvent l'impression de ne pas pouvoir prodiguer les soins dont leur ami a besoin, et nous les soutenons. La famille de l'animal est la meilleure personne pour s'occuper d'eux à la fin et avec un peu de soutien, ils se retrouvent souvent à créer de nombreux souvenirs très heureux avec leur ami pendant ce qui est souvent le moment le plus déchirant et le plus joyeux. Contactez-nous si vous souffrez de la maladie terminale de votre ami et nous vous écouterons et vous offrirons tous les conseils que nous pouvons à partir de notre expérience.

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QUALITÉ DES SOINS

Nous prodiguons des soins de qualité à un petit nombre d'animaux à la fois. Afin de répondre adéquatement à leurs besoins, nous effectuons des soins de fin de vie pour un maximum de 3 animaux à tout moment, sauf circonstances exceptionnelles. Nous apprenons à les connaître très bien afin de pouvoir faire les choses qu'ils aiment ; l'amitié est une raison pour sortir du lit. Beaucoup d'animaux qui viennent chez nous n'ont jamais connu l'amour et les soins des humains, donc gagner la confiance et créer l'amitié est souvent aussi important pour aider à leur bien-être mental que le traitement vétérinaire l'est pour aider à leur bien-être physique. Nous croyons en la dignité dans la mort, nous faisons donc tout notre possible pour nos amis afin qu'ils ne perdent pas leur dignité à la fin de leur vie et que leurs derniers moments soient respectueux, dignes et paisibles.

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EUTHANASIE (du grec, signifiant "bonne mort")

Compte tenu de la nature de notre travail, il est souvent nécessaire de recourir à l'euthanasie pour prévenir la souffrance et préserver la dignité. Si cela est dans le meilleur intérêt du résident, et sur les conseils des professionnels vétérinaires, nous prendrons la décision très difficile mais nécessaire et compatissante de prévenir la souffrance en mettant fin à ses jours. Nous promettons d'écouter quand ils nous disent qu'il est temps et de prendre très au sérieux la responsabilité de prendre des décisions en leur nom. Dans la mesure du possible, nous rendrons leur mort aussi paisible, confortable et digne que possible, et serons avec nos amis pendant leur mort, ce que nous faisons dans la mesure du possible à la maison. Chaque décision et la situation de chaque résident seront prises selon leur propre mérite, et nous prendrons toujours des décisions basées sur les besoins des résidents en collaboration avec nos vétérinaires, et non sur nos propres sentiments ou désirs. Nous serons ouverts et honnêtes sur comment et pourquoi nous avons pris la décision que nous avons prise.

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