Policies
Transparency
TRANSPARENCE
Nous appliquons une politique de porte ouverte, afin que les gens puissent visiter l'Hospice, rencontrer nos résidents, nous rencontrer, nous et notre famille, et prendre une tasse de thé. S'il vous plaît appelez à l'avance pour vous assurer que nous sommes à la maison.
COLLECTE DE FONDS ET COMPTES
Nous nous engageons à collecter et à détenir des fonds de manière responsable. Nous ne lancerons pas d'appels émotionnellement manipulateurs pour collecter des dons. Nous ne financerons que collecter les fonds dont nous avons besoin pour fonctionner et fournir les soins de fin de vie que nous promettons de fournir. Lors d'un appel à l'aide avec des montants cibles spécifiques, par exemple pour une facture de vétérinaire, nous n'essaierons pas de collecter plus que ce dont nous avons besoin et nous afficherons le montant collecté avec les initiales du donateur sur le courrier. Nous essaierons d'avoir un budget de fonctionnement d'un an à la banque en tout temps pour nous assurer que nous ne sommes jamais dans une situation financière difficile et que nous pouvons toujours subvenir aux besoins de nos résidents.
Les fiduciaires et le directeur ne reçoivent aucune compensation monétaire ou autre pour leur travail et leur temps. Nous sommes entièrement gérés par des bénévoles et tous les dons vont directement à nous aider à fournir des soins de fin de vie à nos amis.
Nos comptes annuels sont disponibles auprès de l'Office for the Scottish Charity Regulator ou en nous contactant pour en demander une copie.
SUPPORT
Nous pensons qu'il est préférable que les animaux en phase terminale restent avec leur famille, si c'est dans le meilleur intérêt de l'animal. Nous offrons des conseils et du soutien aux personnes aux prises avec la maladie en phase terminale d'un membre de leur famille, pour essayer de les aider à rester ensemble alors qu'elles approchent de la fin de leur vie. C'est une responsabilité jusqu'à la fin, et nous savons combien de bonheur et de vraie joie peuvent être trouvés dans ces jours ensemble. Nous encourageons les personnes qui se sont retrouvées submergées par l'inquiétude et la peur, qui ont souvent l'impression de ne pas pouvoir prodiguer les soins dont leur ami a besoin, et nous les soutenons. La famille de l'animal est la meilleure personne pour s'occuper d'eux à la fin et avec un peu de soutien, ils se retrouvent souvent à créer de nombreux souvenirs très heureux avec leur ami pendant ce qui est souvent le moment le plus déchirant et le plus joyeux. Contactez-nous si vous souffrez de la maladie terminale de votre ami et nous vous écouterons et vous offrirons tous les conseils que nous pouvons à partir de notre expérience.
QUALITÉ DES SOINS
Nous prodiguons des soins de qualité à un petit nombre d'animaux à la fois. Afin de répondre adéquatement à leurs besoins, nous effectuons des soins de fin de vie pour un maximum de 3 animaux à tout moment, sauf circonstances exceptionnelles. Nous apprenons à les connaître très bien afin de pouvoir faire les choses qu'ils aiment ; l'amitié est une raison pour sortir du lit. Beaucoup d'animaux qui viennent chez nous n'ont jamais connu l'amour et les soins des humains, donc gagner la confiance et créer l'amitié est souvent aussi important pour aider à leur bien-être mental que le traitement vétérinaire l'est pour aider à leur bien-être physique. Nous croyons en la dignité dans la mort, nous faisons donc tout notre possible pour nos amis afin qu'ils ne perdent pas leur dignité à la fin de leur vie et que leurs derniers moments soient respectueux, dignes et paisibles.
EUTHANASIE (du grec, signifiant "bonne mort")
Compte tenu de la nature de notre travail, il est souvent nécessaire de recourir à l'euthanasie pour prévenir la souffrance et préserver la dignité. Si cela est dans le meilleur intérêt du résident, et sur les conseils des professionnels vétérinaires, nous prendrons la décision très difficile mais nécessaire et compatissante de prévenir la souffrance en mettant fin à ses jours. Nous promettons d'écouter quand ils nous disent qu'il est temps et de prendre très au sérieux la responsabilité de prendre des décisions en leur nom. Dans la mesure du possible, nous rendrons leur mort aussi paisible, confortable et digne que possible, et serons avec nos amis pendant leur mort, ce que nous faisons dans la mesure du possible à la maison. Chaque décision et la situation de chaque résident seront prises selon leur propre mérite, et nous prendrons toujours des décisions basées sur les besoins des résidents en collaboration avec nos vétérinaires, et non sur nos propres sentiments ou désirs. Nous serons ouverts et honnêtes sur comment et pourquoi nous avons pris la décision que nous avons prise.
Fundraising
We pledge to raise and hold funds transparently, ethically and responsibly. We will not make emotionally manipulative appeals to raise donations. We will only fund raise the money we need to operate and provide the care we promise to deliver.
When appealing for help with specific target amounts, eg for a vet bill, we will not attempt to raise more than we need and we will share the amount raised.
We will attempt to have three months' operating budget in the bank at all times to ensure that we are never in dire straits financially and that we can always provide for our residents.
Run By Volunteers
Nobody receives any monetary or other compensation for their work and time. Because we are run entirely by volunteers, it means that all donations go directly where they should; to giving the weans the best lives we possibly can.
Accounts
Our annual accounts are independently audited each year and along with our Trustees' Annual Report, they are submitted to the Office for the Scottish Charity Regulator. You can find more information about our finances here. Our audited statement of account and Trustees' Annual Report are also available upon request. Please contact us if you would like to request these.
Compassion and Dignity
When each wean arrives, we make a promise; 'When you tell us it's time, we promise we will listen. Until then, let's make it good...'
Many of the animals who come to us have never known love and care from humans, so gaining trust and creating friendship is often as important in helping their mental well-being as veterinary treatment is to helping their physical well-being.
We get to know them very well so that we can do the things they enjoy; friendship and having a cheerleader to make the good days amazing and the harder days gentler, and is a reason to get out of bed and enjoy every moment.
We believe in compassion and dignity in life and in death, so we do everything we can for our friends so that they do not lose dignity at the end of their lives and their last moments are respectful, dignified and peaceful.
Euthanasia
From the Greek, meaning "good death"
We know that inevitably, every one of the weans and especially those on palliative care, will one day give us 'The Nod', and the bottom will fall out of our stomach and our future together shrinks from days, weeks and months to hours, minutes and seconds. Sometimes this is sudden, sometimes we can see death on the horizon. Either way, it is excruciatingly painful every time, but our promise to them when they arrive is that we will listen when they tell us it's time, and that we will do what they need.
Together with our excellent vets we take this responsibility of making decisions on their behalf very seriously. We make death as peaceful, comfortable and dignified as we can, and we are with our friends, singing their songs, telling them wee stories of the good times, holding them, or giving them space if they prefer less fuss, with their favourite treats or best toy, or just a peaceful quietness... whatever it is they want and need us to be and do, until the end.
Every decision and every wean's situation will be taken on its own merit, and we will always make decisions based on what they need us to do for them, and we are open and honest with our supporters about how and why we reached the decision we did.
Every one of the weans is taken on their final journey by their wummin/mammy to the wonderful Paws To Rest Pet Crematorium, where they are cremated with dignity.
Policies, Procedures and Record Keeping
We have a robust range of regularly reviewed and updated operational policies and procedures in place, covering animal welfare best practices, daily care routines, cleaning, health and safety, emergency protocols, euthanasia, volunteer guidance, transparency, and more.
We also keep detailed records of animal care, vet treatment and volunteer training. These are submitted to the local authority as part of our licencing inspections and are available on request.
